KAIP EFEKTYVIAI BENDRAUTI BET KOKIUOSE SANTYKIUOSE

Nepaisant visų mūsų socialinės žiniasklaidos bravūrų, mes gyvename visuomenėje, kurioje bendravimas mažiau vertinamas kaip menas, o labiau - kaip uždaras pratimas. Mes praleidžiame tiek daug laiko su žmonėmis, tačiau kovojame, kaip prasmingai bendrauti.

Jei manote, kad įvaldėte efektyvų bendravimą, nuskaitykite toliau pateiktą sąrašą ir sužinokite, ar galite pamatyti save bet kuriame iš pavyzdžių:

1 pavyzdys

Jums nepatogu dėl asmens veiksmų ar komentarų, o ne iš karto pasakote asmeniui, jūs apeinate problemą ir bandote judėti toliau, tarsi įžeidžiantis elgesys ar komentaras niekada neįvyko.

Toliau einate su santykiais ir susikuriate modelį, pagal kurį negalima spręsti sudėtingų situacijų. Neilgai trukus, asmuo, su kuriuo bendraujate, pasakys ar padarys tai, kas jus nustumia į viršų ir nuspėjamai, jūs sprogstate arba visiškai pasitraukiate iš santykių.

Šiame pavyzdyje sunkiai sakomos tiesos tampa niekada neišreikštomis tiesomis, kurios virsta susierzinimu ir pykčiu.

2 pavyzdys

Jūs bendraujate iš galvos ir be emocijų. Nors tai, ką bendraujate, jums yra visiškai prasminga, ji būna šalta, nes jai trūksta emocijų.

Žmonės nesupranta, kas jus skatina sakyti tai, ką sakote, ir nesidalindami savo jausmais bei emocijomis kiti jus vertina kaip grubų, šaltą ar agresyvų.Reklama

Jūs suprasite, kad tai yra problema, jei žmonės vengia jūsų, ignoruoja jūsų indėlį susitikimuose ar pasako, kad jūsų žodžiai įskaudinti. Taip pat galite žinoti, kad kovojate šioje srityje, jei nuolat atsiprašote už savo pasakytus dalykus.

3 pavyzdys

Turite problemų su vienu asmeniu, bet jūs pranešate apie savo problemą visai kitam asmeniui.

Asmeniui, kuriam pasitikite, trūksta įgaliojimų išspręsti jums nerimą keliantį klausimą, ir nors jūs išleidote ir išreiškėte nusivylimą, pagrindinis iššūkis neišspręstas.

4 pavyzdys

Jūs užaugote šeimoje, kuriai būdingi destruktyvūs bendravimo įpročiai, ir šie įpročiai atsiskleidžia jūsų dabartiniuose santykiuose.

Kadangi niekada nesustojote paklausti, kodėl bendraujate taip, kaip bendraujate, ir ar vis dar veikia jūsų bendravimo stilius, gali trūkti supratimo, kaip jūsų žodžiai veikia kitus ir kaip įgyvendinti teigiamus pokyčius.

Jei atsidursite bet kurioje iš aukščiau aprašytų situacijų, šis straipsnis skirtas jums.

Bendravimas gali sukurti ar sunaikinti pasaulius ir svarbu, kad mes tai suprastume. Nepaisant jūsų profesinių siekių ar asmeninių tikslų, galite pagerinti savo bendravimo įgūdžius, jei vadovausitės toliau pateiktais patarimais:Reklama

1. Supraskite savo bendravimo stilių

Norėdami efektyviai bendrauti, turite suprasti mūsų tėvų, senelių ar globėjų perduotą komunikacijos palikimą. Kiekvienas iš mūsų užaugome pagal sakomas ir neištartas bendravimo taisykles.

Kai kuriose šeimose praktikuojamas ir gerbiamas tiesioginis bendravimas. Kitose šeimose šeimos nariai raginami vengti sunkių pokalbių. Kai kurios šeimos vertina atvirą ir atvirą dialogą, o kitos - ne. Kitos šeimos praktikuoja tylą dėl esminių dalykų, tai yra, retai ar apskritai iškelia sunkius pokalbius.

Prieš įvertindami bendravimui reikalingą niuansą, tai padeda sužinoti šeimos modelius, su kuriais užaugote.

2. Sužinokite apie kitus bendravimo stilius

Norint veiksmingai bendrauti, reikia žengti žingsnį atgal, įvertinti numatomą savo bendravimo gavėją ir apgalvoti, kaip asmuo nori bendrauti. Kai tai žinosite, galėsite pritaikyti savo pranešimą taip, kad padidėtų tikimybė būti išgirstam. Tai taip pat neleidžia manyti, kad bendravimo su viena grupe būdas yra tinkamas ar tinkamas visoms grupėms ar žmonėms.

Jei nesate tikri, kaip nustatyti grupių ar asmenų, su kuriais bendraujate, stilių, visada galite jų paklausti:

Kaip norite gauti informaciją?

Šis požiūris reikalauja įsiklausymo tiek į tai, ką sako individai, tiek į tai, kas nėra pasakyta. „Virgin Group“ generalinis direktorius Richardas Bransonas pažymėjo, kad geriausi komunikatoriai taip pat yra puikūs klausytojai.

Norint efektyviai bendrauti nuo santykio iki santykio ir situacijos, reikia suprasti kitų bendravimo poreikius.

3. Mankštinkitės tiksliai ir atsargiai

Neseniai atliktas užsiėmimas man pabrėžė rūpestingumo svarbą bendraujant.Reklama

Neseniai išvykęs į Ohają nusprendžiau susitikti su senu draugu pasivaikščioti. Kai mes vaikščiojome po futbolo parką, mano draugas švelniai pranešė, kad turi apie ką kalbėti, jis buvo suirzęs dėl manęs. Jo įvadas į problemą leido man mintimis perjungti pavaras ir pasiruošti pokalbiui.

Netrukus po pokalbio pokyčio įvedimo mano draugas paklausė, kodėl nepakviečiau jo į savo verslo pradžios vakarėlį. Jis gyvena Ohajuje, o aš - DC rajone.

Aš paaiškinau, kad įvykis mane užklupo, o kvietimų sąrašą pradėjau planuoti tik likus trims savaitėms iki renginio. Dėl paskutinės minutės susibūrimo pobūdžio nusprendžiau kviesti žmones DMV rajone, palyginti su savo draugais iš už apylinkės ribų - nenorėjau būti nepagarbus prašydamas jų keliauti tokiu trumpu laiku.

Taip pat pastebėjau, kad nenorėjau nusivilti, jei jis ir kiti atsisakys atvykti į renginį. Taigi aš žaidžiau saugiai kalbėdamas apie vietinių žmonių kvietimą.

Šiuo metu jaučiau, kad pokalbis klostėsi labai gerai. Praėjus kelioms dienoms po mūsų pasivaikščiojimo, užsiregistravau pas savo draugą, patvirtinau, kad vertinu jo norą pranešti apie savo susierzinimą ir mūsų sugebėjimą tai dirbti.

Tai, kaip vyko šis pokalbis, parodė efektyvų bendravimą. Mano draugas kreipėsi į mane maloningai ir pažeidžiamai. Jis kreipėsi į mane su smalsumo lygiu, kuris manęs nepadėjo ant kulnų - aš galėjau iš tikrųjų išklausyti, ką jis sako, atsiprašyti už tai, kaip mano sprendimas jį paveikė, ir pažadėti, kad einu į priekį, aš visada klausiu, o ne priimsiu sprendimai jam ir kitiems.

Mūsų santykiai nepažeisti, ir dabar turiu informacijos, kuri padės man tapti geresniu jo ir kitų draugu.

4. Atminkite pristatymą, laiką ir „Messenger“

Efektyviam bendravimui taip pat reikia galvoti perduodant žinią, kuria ketinama bendrauti, taip pat tinkamo laiko diskusijoms.

„Entrepreneur.com“ skiltyje VIP bendradarbis Deep Patel pažymėjo, kad asmenys, norintys gerai bendrauti, turi įvaldyti laiko meną. Patelis pažymėjo,^[1] Reklama

Puikūs komikai, kaip ir visi puikūs komunikatoriai, gali pajusti savo auditoriją, kad nustatytų, kada pereiti prie naujos temos ar kada pakartoti idėją.

Efektyviam bendravimui taip pat reikia apgalvotai pasiuntinio. Asmuo, linkęs į dramatiškus, piktus protrūkius, niekada neturėtų būti raginamas pateikti konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, ypač žmonėms, kurių jie nepažįsta. Iš karto po masinio sušaudymo nėra idealus laikas kalbėti apie Antrosios pataisos teisių svarbą.

Kaip ir visi kiti, turiu stengtis užtikrinti, kad mano bendravimas būtų tikslus ir kruopštus.

Tai reikalauja tikslumo, nes žodžiai turi būti kruopščiai pritaikyti asmeniui, su kuriuo kalbate.

Tam reikia sąmoningumo, nes prieš bendraujant reikia pagalvoti apie auditoriją ir tai, ko auditorijai reikia, kad ji išgirstų jūsų pranešimą taip, kaip ketinote.

Tai reikalauja aktyvaus klausymosi, kuris yra susijęs su žodinių ir neverbalinių pranešimų klausymu.

Nors mes galime būti teisūs sakydami tai, kaip sakome, tai gali sužlugdyti pranešimo poveikį ir kitų šalių galimybes išgirsti pranešimą.

Bendraujant atsargiai taip pat sakoma tai, ką mūsų gyvenime turi girdėti žmonės, ir tai darome su meile.

Paskutinės mintys

Išeidamas iš susitikimo su savo brangiu draugu susimąsčiau, ar pakartoju ar modeliuoju tokį atvirumo ir skaidrumo lygį kituose savo santykiuose.Reklama

Buvau suintriguota ir dėkinga. Jis aiškiai pagalvojo apie tai, ką norėjo man pasakyti, pasirinko tinkamą laiką pasidalinti savo atsiliepimais ir tada atidžiai juos pateikė. Jis išmušė kamuolį iš parko ir aš tikiuosi, kad mes visi darome tą patį.