Jie sako, kad tai, kaip kiti elgiasi su generaliniu direktoriumi, nieko nesako. Tačiau tai, kaip kiti elgiasi su padavėju, yra tarsi stebuklingas langas į sielą. - Del Jonesas, JAV šiandien

Padavėjo taisyklė , siūlo, kad tai, kaip mes elgiamės su padavėjais ir padavėjomis, gali daug ką atskleisti apie mūsų asmenybę. dauguma generalinių direktorių sutaria su tuo (ir būkime atviri, jie daug kuo nesutaria).

Toks sutarimas, kad jis tapo a bendra interviu taktika . „Au Bon Pain“ įkūrėjas Ronas Shaichas, dabar „Panera Bread“ generalinis direktorius, mini, kad apklausiant kandidatus į vadovaujančias pareigas, jis paklaus savo padėjėjo, kaip jie su ja elgėsi. Grubumas ir reiklumas šiais atvejais dažnai rodo, kad tokie asmenys nėra komandos žaidėjai.Reklama

Be to, pasak Daktaras Fredericas Neumanas iš psichologijos šiandien , į tai, kaip žmonės elgiasi su padavėjais, reikėtų atsižvelgti renkantis būsimą partnerį.

Tai, kaip žmonės tada elgiasi su paslaugomis, gali daug atskleisti apie savo asmenybę. Nėra klausimo apie tai. Norint visiškai suprasti asmenybės bruožus, reikia pažvelgti į du priešingus spektro galus, tuos, kurie gerai elgiasi su padavėjais, ir tuos, kurie to nedaro. Iš kiekvieno elgesio galima spręsti apie tam tikrus asmenybės bruožus. Tai daroma žiūrint į penkias kategorijas.

Saugokitės žmonių, kurie turi situacinę vertybių sistemą

Saugokitės žmonių, turinčių situacinių vertybių sistemą, kurie gali įjungti ir išjungti žavesį, priklausomai nuo asmens, su kuriuo bendraujate, statuso - Raytheonas, Billo Swansono generalinis direktorius

Asmens vertybių sistema atsiskleidžia jų elgesiu. Vertybės yra tai, kas galiausiai lemia elgesį ir daro įtaką žmonių pasirinkimams. Daugelis žmonių turi vadinamąją situacinę vertybių sistemą. Žmonės, turintys tokią vertybių sistemą, blogai elgsis su padavėju vien dėl to, kad suvokia, kad padavėjas yra pavaldus. Jų pobūdis nuolat keičiasi atsižvelgiant į statusą. Jis yra sąlyginis.

Kita vertus, neturintys situacinės vertybių sistemos, žmonės elgiasi gerai visomis įmanomomis progomis. Jų elgesys yra besąlygiškas. Jų elgesys nuolat nesikeičia.

Jie sutinka, kad kiekvienas žmogus turi istoriją. Padavėjas ar padavėja gali būti vienintelis maitintojas, o gal jie dirba du darbus. Gal jie moka už studijas. Kad ir kokia būtų situacija, šio tipo žmonės išlieka supratę, kad visi žmonės yra lygūs.Reklama

Sprendimas ir supratimas apie gamtą

Tie, kurie daugeliu atvejų blogai elgiasi su padavėjais, turi teisėjaujančią asmenybę. Jie mano, kad padavėjas yra prastesnis pagal savo darbo vaidmenį. Jie su padavėju kalba nuolaidžiai. Galbūt net spragteli pirštais, kad atkreiptų padavėjų dėmesį.

Tie, kurie gerai elgiasi su padavėjais, pripažįsta, kad kiekvienas turi istoriją, kuria gali pasidalinti, o ne vertina knygą pagal jos viršelį. Jie turi supratingą prigimtį.

Žmonės, kurie nemandagūs padavėjams, nėra komandos žaidėjai

Tie žmonės, kurie nemandagūs padavėjams ir kalba nuolaidžiai, paprastai nebendradarbiauja. Jie nėra komandos žaidėjai.Reklama

Elgesys su serveriais kaip lygus ir visada malonus yra signalas, kad jie yra komandos žaidėjai. Tokie žmonės nereikalaus kitų dalykų. Jie rodo pagarbą ir šią pagarbą gauna paeiliui.

Žmonės, kurie nemandagūs padavėjams, nėra puikūs lyderiai

Grubus elgesys su padavėju rodo, kad žmogus negali užsitarnauti pagarbos. Tokie asmenys to reikalauja. Tai nėra charakteris, kurio reikėtų ieškoti lyderyje.

Kitame spektro gale užsidirbti pagarbos yra lengva. Tai leidžia šiems žmonėms idealiai vadovauti. Iš tiesų, kaip jūs elgiatės su padavėjais savo vietiniame restorane, išsamiai aptariama JAV straipsnyje, konkrečiai nurodant, kad tai jūsų sugebėjimo vadovauti žmonėms rodiklis.Reklama

Žmonės, kurie su serveriais elgiasi maloniai, yra gailestingi ir empatiški

Blogas elgesys su padavėjais yra atjautos ir empatijos trūkumo ženklas. Kita vertus, padavėjų elgesys su malonumu atskleidžia besąlygišką atjautą ir empatiją visiems žmonėms. Netaikomos sąlygos.

Visi lygūs

Elgesys, kuriuo mes užsiimame padavėjomis ir padavėjais, kaip mes su jais bendraujame ir kaip su jais elgiamės, gali daug ką atskleisti apie žmogaus asmenybę. Svarbu žinoti savo elgesį. Visi yra žmonės. Visi yra lygūs, neatsižvelgiant į suvokiamą jų darbo ar vaidmens statusą.