Gebėjimas deleguoti yra vienas iš sėkmingo vadovo požymių. Delegavimas yra vienas geriausių valdymo įrankiai už darbuotojų moralės didinimą, pasitenkinimą darbu, komandos narių ir vadovo pasitikėjimą ir įmonės apatinę liniją. Tai taip pat padeda valdyti laiką.

Nors veiksmingos delegavimo technikos mokomos retai, gera žinia yra ta, kad delegavimas yra toks pat įgūdis, kokį galima įgyti.

Turinys

1. Kas yra delegavimas?
2. Kaip delegacija sustiprina komandos valdymą?
3. Kaip tinkamai deleguoti
4. Žinojimas, ką reikėtų ir ko nereikia deleguoti
   • Ką reikėtų deleguoti
   • Ko nereikėtų deleguoti
5. Išvada
6. Daugiau patarimų, kaip perduoti užduotis

Kas yra delegavimas?

Delegavimas gali būti apibrėžiamas kaip įgalinimas veikti kitam.^[1]Turėdamas šią suteiktą galią, asmuo, paprastai pavaldinys, gali vykdyti konkrečią veiklą (kurią paprastai duoda vadovas ar vadovas). Delegavimas yra valdymo įrankis, skirtas organizacijos efektyvumui didinti.^[2]Tai leidžia organizacijos tikslus suskirstyti į užduotis ir paskirti komandos nariui, geriausiai tinkančiam pareigai. Tai pasakius, dauguma verslininkų ir vadovų nepaprastai blogai deleguoja. Bet kodėl?

Kaip minėta anksčiau, dauguma organizacijų neišmoko savo vadovų deleguoti. Tačiau yra daugybė kitų priežasčių, dėl kurių vadovai nesiryžta deleguoti, įskaitant:

Jie tiki, kad niekas negali taip gerai atlikti darbo, kaip moka

Vadovai turi deleguoti, nes jų pareiga yra prižiūrėti darbuotojus. Jie negali ir neturėtų patys atlikti viso darbo. Lyderio užduotis yra vadovauti, motyvuoti ir prižiūrėti savo komandos narius, norint pasiekti tikslą.

Jie mano, kad kažkieno mokymas užima per daug laiko

Dalį vadovaujančių ir motyvuojančių komandos narių sudaro mokymai. Taip, prireiks papildomo laiko, norint išmokyti darbuotoją atlikti naują užduotį, tačiau reikia galvoti apie tai kaip apie investiciją. Įsivaizduokite, kad mokyti ką nors atlikti užduotį reikia papildomos valandos per dieną, o tos treniruotės trunka savaitę. Tai penkios papildomos valandos, praleistos atliekant užduotį. Tačiau po pirmųjų penkių dienų, kai darbuotojas atliks užduotį, turėsite penkias valandas per savaitę, kad galėtumėte skirti kitiems klausimams.

Trūksta pasitikėjimo darbuotojų motyvacija

Kita vadovo darbo dalis yra lavinti savo darbuotojų gebėjimus, siekiant nustatyti būsimus lyderius, taip pat atrasti jų stipriąsias ir silpnąsias puses. Be delegavimo niekada nežinote, koks yra jūsų darbuotojų motyvacijos lygis.

Jie nori save padaryti nepakeičiamais

Jei nerimaujate dėl to, kad norite tapti nepakeičiamu, neturėtumėte. Tu yra būtinas. Gerų vadovų ir lyderių, žinoma, yra sunku rasti, ir tai natūraliai būtina organizacijoms. Jei esate lyderio pozicijoje ir nerimaujate dėl savo darbo, sužinokite, kaip būti geresniu vadovu.

Jiems patinka patiems dirbti

Nors daugeliui žmonių patinka dirbti patiems, jiems patinka kūrybinis procesas ar tiesiog mintis, kad jie gali kontroliuoti rezultatą ir prisiimti už tai kreditą. Tai nėra vadovo darbas.

Turite būti pasirengęs atsisakyti kontrolės, sutikti, kad kiti žmonės turi skirtingus (o kartais ir geresnius) būdus, ir priimti jūsų, kaip tarpininko ar prižiūrėtojo, vaidmenį.Reklama

Jie jaučiasi blogai, kai suteikia daugiau darbo perkrautam personalui

Pajutimas, kad jūsų darbuotojai yra perkrauti ar per daug dirbantys, yra gana įprastas vadovas. Taigi, suteikę komandos nariams daugiau nuveikti, gali atrodyti, kad jūs tiesiog išmetate jiems daugiau darbo. Tačiau tinkamai elgiantis (apie tai vėliau) delegavimas gali padidinti jų motyvaciją ir pasitenkinimą darbu.

Dabar, kai atsakėme į klausimą, kas yra delegavimas, pereikime prie antrosios klausimo dalies:

Kaip delegacija sustiprina komandos valdymą?

Efektyvus delegavimas yra vienas iš svarbiausių vadybinių įgūdžių, kuriuos galite turėti. Tinkamo delegavimo nauda yra gilesnė už padidėjusį produktyvumą. Šis poveikis gali pasireikšti:

Didesnis pasitikėjimas tarp vadovo ir darbuotojo

Kai darbuotojui suteikiate įgaliojimus ir savarankiškumą atlikti užduotį, reiškia, kad jūs pasitikite, kad jie tai atliks. Taip pat sakoma, kad jūs manote, kad jie yra pakankamai kompetentingi atlikti užduotį. Šis pasitikėjimo demonstravimas sukuria ryšį tarp vadovo ir pavaldinio.

Pasitenkinimo darbu padidėjimas

Užduočių ar užduočių perdavimas komandos nariams leidžia jiems pasidomėti ir didžiuotis savo darbu. Niekas nenori būti laikomas mašinos krumpliaračiu, atliekančiu darbą, kurį galėtų atlikti visi. Suteikiant jiems atsakomybę ir įgaliojimus atlikti darbą bus padėta didžiuotis savo darbu.

Padidėjusi motyvacija

Deleguodami užduotis atitinkamiems darbuotojams, jie gauna atsakomybę už rezultatą. Tai jų galimybė šviesti. Visi nori viršininko pagyrimų, o žinojimas, kad jų pasiektas rezultatas bus įvertintas kaip jų paties atspindys, yra puiki motyvacija.

Daugiau laiko kitai svarbiai veiklai

Kaip ir laivo kapitonas, lyderiai įvertina sąlygas, suplanuoja kursą ir valdo laivą. Jie gali įšokti, kai yra vyras, bet pagrindinis jų darbas yra nerimauti dėl bendro vaizdo. Leiskite savo ekipažui nerimauti dėl irklavimo, o jūs tik įsitikinsite, kad jie eina teisinga linkme.

Tokiu būdu galite atlaisvinti laiko dalyvauti svarbesnėse veiklose.

Naujų įgūdžių ugdymas komandos nariuose

Bet kurio vadovo darbas yra padėti darbuotojams mokytis ir augti. Tobulindami darbuotojus ir papildydami savo įgūdžių rinkinius, jie tampa vertingesni įmonei ir visai pramonei. Tai yra jų karjeros plėtros dalis. Tai taip pat daro jūsų komandą daug lankstesnę.

Puiki vertinimo priemonė

Kaip vadovas, jūsų darbas yra nustatyti geriausius atlikėjus ir tuos, kuriuos verta paaukštinti. Taip pat turėtumėte galvoti apie tai, kas jus pakeis, kai būsite paaukštintas. Deleguodami atsakomybę savo darbuotojams, jūs galite pamatyti, kas ima jautį už ragų, o kas - tik minimalų minimumą.Reklama

Kartu teigiamas delegavimo poveikis gali turėti sinergetinį poveikį organizacijos efektyvumui, produktyvumui ir pelningumui.

Kaip tinkamai deleguoti

Mes kalbėjome apie tai, kas yra delegavimas ir jo nauda, ​​bet kaip jūs galite būti efektyvus delegatorius ir pasinaudoti mūsų aptartais privalumais? Štai keletas veiksmingų delegavimo būdų, kurie padės jums pradėti.

1. Pradėkite nuo rezultato ir judėkite atgal

Perkeldami naują atsakomybę darbuotojui, pirmiausia paaiškinkite, koks turėtų būti rezultatas. Pavyzdžiui: ketinu pavesti jus atsakingu už X, o X tikslas - per dvi savaites ABC konvertuoti į DEF ir už mažiau nei 100 USD. Tai būdas išsikelti tikslą, nepasakant, kaip jie turi jį pasiekti.

2. Suteikite savo darbuotojams autonomiją

Tai gali būti sunku vadovams, tačiau turėtumėte pabandyti atsitraukti ir pripažinti, kad yra daug įvairių būdų išspręsti problemą. Leisdami jiems išsiaiškinti, kaip tai padaryti, jie išmoks ir dažnai bus geresnis rezultatas.

3. Suteikite jiems įgaliojimus daryti tai, ko prašote

Tai labai svarbu! Atsakomybės už užduotį perdavimas, nesuteikiant jiems įgaliojimų, reikalingų jai įvykdyti, iš tikrųjų yra tiesiog daugiau darbo išmesti darbuotojui. Užuot padidinę motyvaciją ir pasitenkinimą darbu, sukursite susierzinimą ir pyktį.

4. Derinkite savo asmenybę ir įgūdžių rinkinį

Neduokite introvertui užduoties vykdyti susitikimą. Taip pat neduokite ekstravertui vadovauti apskaitai. Turėtumėte gerai įsivaizduoti, kas yra jūsų darbuotojai ir kokius įgūdžius jie turi. Tinkamą užduotį perduokite tinkamam asmeniui.

5. Įsitikinkite, kad jie turi tinkamus išteklius

Įsitikinkite, kad jūsų deleguoti žmonės turėtų pakankamai laiko, pinigų, mokymų, reikmenų, darbo vietos ir kitų pagalbos, kad galėtų atlikti darbą. Jei jie to nepadaro, tada nesėkmė yra ne jiems, o jums.

6. Prižiūrėk, „Ne„ Micromanage “

Geriausias būdas tai padaryti yra nustatyti laiko juostą su reguliariomis registracijomis. Tai suteikia darbuotojams savarankiškumo, tuo pat metu atsakant už projekto eigą. Tai taip pat leidžia darbuotojui užduoti klausimus ir gauti informaciją reguliariai.

7. Sukurkite motyvuojančią aplinką

Sėkmingiausiai dalyvauja tie, kurie žino, kada turi būti cheerleaderis ar treneris, o kada žengti ar atsitraukti. Jie taip pat yra švęsti sėkmes .

8. Būkite tolerantiškas klaidoms

Niekada neturėsite naujovių be rizikos ir negalėsite rizikuoti be klaidų. Būkite tolerantiški ir naudokite klaidas kaip mokymosi priemonę, o ne kaip ko bijoti.Reklama

Iki šiol mes sprendėme, kas, kodėl ir kaip deleguojama, bet kaip mes nusprendžiame, kokios užduotys turėtų būti deleguotos?

Žinojimas, ką reikėtų ir ko nereikia deleguoti

Yra keletas skirtingų minčių šia tema, viena nuomonė yra ta, kadtam tikras taškas turėtų būti viskas, ką galima deleguoti; su reta išimtimi.

Ką reikėtų deleguoti

Atlikite auditą naudodamiesi šešiais T, kad nustatytumėte, kokias užduotis atlikti yra prasmingiausia.^[3]

1. Mažytė

Tai yra tokios mažos užduotys, kurios atrodo nereikšmingos, tačiau jos sumuojasi. Jie niekada nėra svarbūs ir neatidėliotini, ir net jei jie užtruks tik kelias minutes, galų gale jus pašalins iš strategiškesnio darbo srauto. Pavyzdžiui, registracija į konferenciją ar renginį, jos įtraukimas į savo kalendorių ir viešbučio bei skrydžio rezervavimas - kiekvienas iš šių dalykų gali neužtrukti daug laiko, tačiau kartu paėmus jie susumuoja.

2. Nuobodus

Gana paprastos užduotys tikriausiai nėra gana paprastos užduotys. Labai paprastas užduotis gali (ir turėtų) atlikti visi, išskyrus jus.

Pvz., Rankiniu būdu įvedant 100 elementų sąrašą į skaičiuoklę ir jį žymint spalvomis arba atnaujinant pristatymo denio KPI, yra visos paprastos užduotys, kurias galima perduoti.

3. Laiko sąnaudos

Tai yra užduotys, kurios, nors ir gali būti svarbios ir netgi šiek tiek sudėtingos, yra daug laiko reikalaujančios ir nereikalauja, kad atliktumėte pradinius 80% tyrimų. Galite lengvai įsitraukti, kai užduotis bus atlikta 80%, ir patvirtinti, prižiūrėti ir (arba) nurodyti tolesnius veiksmus.

4. Mokoma

Nors iš pradžių šios užduotys atrodo sudėtingos, jas galima paversti sistema ir perduoti kartu. Jūs vis tiek teiksite kokybės patikrinimus ir galutinį patvirtinimą.

Pavyzdžiui, išmokyti vieną iš savo tiesioginių pranešimų, kaip parengti mėnesio visų rankų susitikimo pristatymo bloką ir net kaip pateikti tuos atnaujinimus komandai, gali būti geras būdas atlaisvinti laiką sau.

5. Siaubingas At

Užduotys, patenkančios į sritį, kurioje jaučiatės neįrengta, paprastai turėtų būti perduotos tiems, kurie turi stipriųjų pusių šioje srityje. Pvz., Jei nesate tikras, kaip organizuoti vizualinį tų „PowerPoint“ skaidrių dizainą komandos susitikimui, greičiausiai kažkas iš jūsų komandos galės įsikišti.Reklama

6. Laiko jautrumas

Tai uždaviniai, kurie yra jautrūs laikui, tačiau konkuruoja su kitais prioritetais. Neužtenka laiko juos atlikti vienu metu, todėl jūs deleguojate svarbią ir laiko atžvilgiu reikalingą užduotį, kurią galima atlikti lygiagrečiai su kitais jūsų projektu pagrįstais terminais.

Pavyzdžiui, palikus „iPad“ lėktuve po skrydžio ir stengiantis jį atgauti, kol jis visiškai nepasimeta į pamestą ir rastą bedugnę, paskambinus klientų aptarnavimo tarnybai, kasdien gali prireikti daug laiko ir tai gali būti pavesta pavaldiniui.

Ko nereikėtų deleguoti

Priešingai nei aukščiau, yra keletas užduočių, kurių niekada nereikėtų deleguoti ir kurios visada turėtų likti vadovo atsakomybe. Kai kurie iš jų apima:

Įmonės vizija ir misija

Jie vaidina svarbų vaidmenį įmonės reputacijoje ir į juos turėtų būti žiūrima kiek įmanoma rimtiau. Todėl atsakomybė už juos kurdamas visada turėtų gulėti su vadovu ar kitu įmonės vadovu.

Įdarbinimo sprendimai

Per daug vadovų, priimdami sprendimus dėl nuomos, pasikliauja išorinėmis agentūromis. Nors įgūdžių rinkiniai yra svarbūs, vertinti, kaip darbuotojas įsilies į įmonės kultūrą, yra vienodai svarbu, ir tai geriausia padaryti akis į akį.

Įlaipinami darbuotojai

Vadovams svarbu imtis aktyvaus vaidmens, kad nauji darbuotojai jaustųsi laukiami. Jie visada turėtų būti prieinami ir prieinami naujiems darbuotojams.

Disciplina

Drausminių pareigų perkėlimas administraciniam padėjėjui ar vyriausiajam personalui dažnai yra menkų vadybos įgūdžių požymis. Vadybininkai paprastai gali sulaukti daugiau pagarbos iš darbuotojų, patys susitvarkydami su tuo.

Veiklos apžvalgos

Tai, kad darbuotojai atliktų savo apžvalgas ir tiesiog jose pasirašytų, yra meškos paslauga visiems dalyvaujantiems. Vadovai turėtų asmeniškai dalyvauti šiame procese, kad iš jo gautų kuo daugiau.

Išvada

Iš pirmo žvilgsnio delegavimas gali atrodyti daugiau problemų, nei verta. Tačiau tinkamai atlikus darbo apimtis, plotis ir kokybė sukėlė daugiau nei nepatogumų.

Nustebsite, kas nutiks, kai susitvarkysite darbo krūvį, kad galėtumėte sutelkti dėmesį tik į užduotis, kurios turi didžiausią prioritetą, o kiti dirba su prasmingomis ir sudėtingomis užduotimis.Reklama

Įgyvendindami praktiką, apie kurią čia kalbėjome, galėsite teisingai perduoti reikiamus projektus tinkamiems žmonėms ir tai yra sėkmės receptas.

Daugiau patarimų, kaip perduoti užduotis

• Kaip efektyviai perduoti užduotis (nuoseklus vadovas)
• Darbų delegavimas: ką deleguoti ir ko ne?
• Lyderystės delegavimo svarba (ir kaip tinkamai deleguoti)

Panašus nuotraukų kreditas: „CoWomen“ per unsplash.com

Nuoroda