Būti efektyviu vadovu ir charizmatišku viršininku tuo pačiu metu gali atrodyti neįmanoma užduotis. Ar yra būdas pasiekti norimus savo verslo rezultatus, tuo pat metu liekant patinkančiam ir gerbiamam jūsų darbuotojų?

Visi žinome blogų pavyzdžių, kai komandos vadovai, atrodo, nesiseka vienu ar kitu aspektu, ar net abiem. Tačiau esame girdėję ir apie nuostabius vadybininkus, kurie, atrodo, pakankamai gerai žongliruoja su abiem dalykais.

Kaip jie tai padaro?

Laikydamiesi nedaugelio patikrintų būdų, kurie leistų jiems išlaikyti teigiamą karmos balą ir išlikti efektyviais. Šiame straipsnyje mes pateiksime jums 11 protingo valdymo patarimų, kaip vadovauti komandai ir tapti kažkuo daugiau nei viršininku - lyderiu.

1. Raskite valdymo strategiją ir laikykitės jos

Nėra nieko blogiau už viršininką, kuris nuolat keičia savo nuomonę ir užduotis, atsižvelgdamas į jų nuotaiką ar šią savaitę perskaitytą knygą. Chaotiški sprendimai padidina jūsų komandos nesaugumą ir nusivylimą, todėl geriau raskite savo strategiją ir jos laikykitės.

Jei radote keletą naujų metodų, kurių norite, kad jūsų darbuotojai laikytųsi, įsitikinkite, kad jie neprieštarauja jūsų pasirinktai krypčiai. Priešingu atveju rizikuojate priversti komandą žengti vieną žingsnį į priekį ir du atgal.

2. Nustatykite tikslus ir stebėkite jų pasiekimo pažangą

Nustatyti individualūs ir kolektyviniai tikslai savo komandai ir stebėkite jų pasiekimo pažangą. Iš pradžių tai gali pasirodyti akivaizdu, tačiau pernelyg dažnai atsiduriame tarp kasdienių klientų prašymų ir mėnesinių ataskaitų, o didesnis tikslas ar vizija, atrodo, išnyksta.

Pasak Elono Musko (ir daugelio kitų sėkmingų generalinių direktorių visame pasaulyje), labai svarbu turėti aiškų ir motyvuojantį tikslą, kur link įmonė eina. Jo tikslas kosminio transporto kompanijoje „SpaceX“ yra paversti žmoniją kelių planetų rūšimi.^[1]Tai didžiulis tikslas, tačiau bendrovė pamažu artėja prie jo, pasiekdama mažesnius žingsnius ir etapus, pavyzdžiui, paleidžiant savaime nusileidžiančias raketas. Tai taip pat labai įkvepiantis ir prasmingas tikslas, padedantis darbuotojams ištverti itin didelius įmonės lūkesčius ir 60–70 valandų darbo savaites.^[du]

Net jei jūsų tikslai nėra tokie dideli, nustatydami ir pasiekdami etapus, galėsite aiškiai suprasti bendrą komandos efektyvumą ir kasdieninę pažangą. Su laiku galėsite pamatyti silpnąsias vietas ir pagerinti savo rezultatus.Reklama

3. Reikalauti mokytis iš savo komandos

„Print on demand“ startuolio „Printful“ generalinis direktorius Davisas Siksnansas mano, kad:^[3]

Sparčiai augančios įmonės raktas yraįgalinti savo darbuotojus tobulėti.

Jo įmonė, turinti 500 darbuotojų, apimančią du žemynus, reikalauja mokymosi kultūros ir suteikia visas tam reikalingas priemones.

Jų idėja yra tokia: įmonės mastu žmonės taip pat turi augti savo pozicijose, o tai reiškia, kad jie turi nuolat mokytis. Siksnanas sako:

Mes stengiamės samdyti žmones tokiais, kokie jie gali tapti, tačiau jie turi turėti tokį vairavimą.

Arba galite organizuoti edukacinius kursus savo darbuotojams arba pakviesti neformalius lektorius mokyti ir įkvėpti jūsų komandą. Taip pat galite paskatinti mokymąsi bendraamžių mokytis paprašydami darbuotojų išmokyti savo tam tikrą patirtį ar įgūdžius bendradarbiams.

4. Investuokite į malonią darbo aplinką

Tyrimai rodo, kad gerai suplanuota biuro aplinka gali padidinti jūsų komandos darbą net 20%. Nustebsite pamatę, kad net labai maži interjero pakeitimai, kuriems nereikia didelių investicijų, gali pagerinti jūsų darbuotojų darbo rezultatus.

Keletas produktyvesnės ir malonesnės darbo aplinkos idėjų:

• Investuokite į modernius baldus - pasiūlyti ergonomiškas kėdes, stalus ir individualiai išdėstytas darbo vietas.
• Pradėkite vidaus biblioteką - įrodyta, kad malonumo skaityti tik 30 minučių per dieną yra veiksmingesnė darbe,^[4]pagerinti dėmesį ir spręsti tokias problemas kaip depresija ir nerimas.
• Leiskite džiazo biuro muziką - ritmiška foninė muzika padės darbuotojams jaustis energingesniems ir entuziastingesniems atliekant kasdienes užduotis.
• Įrengti pramogų ar pertraukų kambarius - galimybė atsipalaiduoti ir linksmintis darbe sukuria tvirtą įsipareigojimą, padeda darbuotojams atsipalaiduoti ir išvalyti mintis bei padidina produktyvumą.
• Pasiimkite pakilią biuro dekorą - nustatyta, kad menas darbo vietoje gali padidinti produktyvumą,^[5]mažesnis stresas ir netgi skatina darbuotojus diegti naujoves.
• Papuoškite biurą gyvais augalais gaivumui ir svetingam jausmui. Be to, nustatyta, kad gamyklos užtikrina geresnę oro kokybę ir 15% padidina darbuotojų produktyvumą.^[6]

5. Būkite malonūs ir nuoširdūs savo komandai

Ar žinojote, kad 50% darbuotojų metė darbą, nes nemėgsta dirbti su savo vadovu?^[7]Tiesą sakant, dažniausiai žmonės, palikę darbą, iš tikrųjų palieka savo vadovus. Būti draugišku ir nuoširdžiu gali būti neužtenka norint būti sėkmingu vadovu, tačiau tai yra didelė jo dalis.Reklama

Keletas būdų parodyti, kaip vertinate ir rūpinatės savo darbuotojais:

• Švęskite pažangą ir jūsų darbuotojų pasiekimus. Ir nesidrovėkite tiesiog padėkoti.
• Reguliariai kalbėkitės su savo darbuotojais ir tikrai klausau, ką jie nori pasakyti. Spręskite jiems rūpimus klausimus, padėkite jiems pasiekti tikslus ir darykite viską, kad pagerintumėte jų darbą ir kasdienį gyvenimą.
• Jei jums bloga diena, neišlieti savo streso ir pykčio ant darbuotojų. Verčiau pabandykite pasikrauti, įvertindami savo komandos pasiekimus ir užsibrėždami kitus tikslus.
• Stenkitės neapkrauti savo komandos darbu. Kiekvienoje įmonėje yra skubėjimo laikotarpių, kai gerai turėti daugiau darbo nei įprastai. Tačiau atminkite, kad žmonės negali dirbti esant ilgam spaudimui ir stresui.
• Nebūkite egoistai - gali būti labai nemotyvuota, kai matai, kad vadovas sutelkia dėmesį tik į tai, ką tu gali padaryti jam, ir nesirūpina tavo tikslais ir gerove. Kaip teigė „Xerox“ vadovė Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  Darbuotojai, manantys, kad vadovybė rūpinasi visais žmonėmis - ne tik darbuotojais - yra produktyvesni, labiau patenkinti, labiau patenkinti.

Kai tik kyla abejonių dėl malonaus požiūrio, atminkite - patenkinti darbuotojai yra produktyvūs darbuotojai, kurie lemia patenkintus klientus ir galiausiai jūsų įmonės sėkmę.

6. Siūlykite lanksčias darbo valandas

Tradicinis pirmadienio – penktadienio darbas nuo 9 iki 5 pradeda slinkti. Vis daugiau žmonių dirba nuotoliniu būdu arba dirba lanksčiai, todėl galime tikėtis, kad ši tendencija tęsis. Norėdami prisitaikyti prie šių besikeičiančių įpročių ir išlikti konkurencingi darbo rinkoje, daugiau darbdavių siūlo galimybę pasirinkti savo darbo laiką, darbą namuose ar net iš kito miesto ar šalies.

Siūlyti lanksčias darbo valandas yra galingas būdas įkvėpti esamus darbuotojus ir suteikti jiems vidinės motyvacijos. Kodėl neleisdami savo darbuotojams pasirinkti norimą darbo laiką išlaikydami 8 valandų darbo dieną? Pavyzdžiui, naktinės pelėdos yra nelaimingos ir neproduktyvios, jei jos į darbą turi ateiti iki 10 val., O kiti galbūt nori pradėti 7 val. Ir baigti anksčiau.

Galite nueiti dar toliau ir samdyti nuotolinius darbuotojus - tokiu būdu galėsite įdarbinti iš pasaulinio talentų fondo ir net sutaupyti pinigų biuro išlaidoms, tokioms kaip darbo stalai, kanceliarinės prekės, elektra ir kt.^[9]

7. Stebėkite savo komandos produktyvų laiką

Jei nestebite savo darbuotojų progreso ir efektyvumo, tai gali sukelti prastą darbą ir vangumą. Užuot leidę dalykams eiti su srautu, turėtumėte apsvarstyti galimybę įdiegti laiko sekimo programinė įranga darbuotojų kompiuteriuose ir sužinokite, kam sekasi puikiai ir kam gali prireikti padidinti produktyvumą.

Tačiau nesupraskite neteisingai - nereikia tapti dideliu broliu ir stebėti kiekvieną jūsų darbuotojų žingsnį. Jei laiko stebėjimo priemonę naudosite kaip šnipinėjimo įrankį, aplink save matysite tik didėjantį įtarumą ir nesaugumą, o jūsų darbuotojų laimės lygis sumažės.

Priešingai, pasirinkite programinę įrangą, leidžiančią darbuotojams pažymėti privatų laiką, kurio nebus galima stebėti. Be to, apsvarstykite šias laiko valdymo taktikas:Reklama

• Leiskite lanksčiai dirbti. (žr. Patarimą Nr. 6)
• Skatinkite pertraukėles - tyrimai rodo, kad darbuotojai, kurie reguliariai daro pertraukas, yra produktyvesni nei tie, kurie to nedaro.^[10]
• Įgalinkite nuotolinį darbą, kad parodytumėte savo darbuotojams, jog pasitikite jais ir kad jie gali dirbti namuose ar net iš kitos šalies (jei jie gali išlaikyti pakankamą produktyvumą).
• Apsvarstykite galimybę pasiūlyti premijas produktyviausiems darbuotojams (tiems, kurių našumo lygis viršija 90 arba 95%).

8. Naudokite tik konstruktyvią kritiką

Konstruktyvi kritika reiškia pagrįstų ir racionalių nuomonių apie kitų darbą siūlymą, įtraukiant ir teigiamų komentarų, ir pastabų apie tai, ką reikėtų tobulinti. Konstruktyvi kritika dažniausiai reiškiama draugiškai, o ne opoziciškai.

Kai įvertinsite savo komandos darbą, pateikite jiems naudingo, konkretaus ir nuoširdaus atsiliepimo. Nesidrovėkite girti, bet prireikus būkite tiesioginiai ir net griežti.

9. Neskirkite sau ypatingo elgesio

Viršininko veiksmus - tiesiogiai ar netiesiogiai - stebi jūsų komanda. Tai reiškia, kad jūsų darbuotojai žiūri į jus ir dažnai imituoja jūsų požiūrį į savo darbą ir įmonę - ypač jei jūsų veiksmai neparodo atsidavimo. Niekas nenori dirbti už lyderį, kuris nesiseka ir nesukelia motyvacijos.

Tai, ką turėtumėte padaryti, yra pavyzdys. Jei tikitės, kad jūsų darbuotojai laiku atvyks į darbą ir dirbs 8 valandas, atlikite tą patį patys. Jei norite, kad jie parodytų iniciatyvą, parodykite tai patys ir paraginkite kitus elgtis taip pat.

Jeffas Weineris yra „LinkedIn“ - 3000 darbuotojų turinčios įmonės, kuri nuolat laikoma viena iš geriausių darbo vietų, turinčių 92 proc. Darbuotojų patvirtinimo, generalinis direktorius.^[vienuolika]Pranešama, kad Weinerio darbo dienos yra vienodai ilgos ar net ilgesnės nei jo darbuotojų, tai leidžia jam išlikti itin patikimu kaip vadovu.

10. Įgalinkite savo darbuotojus

Štai dažna klaida, kurią daro daugelis vadybininkų:

Jie nemotyvuoja savo darbuotojų ir daro prielaidą, kad jie tiesiog mėgsta dirbti savo įmonėje. Toks įsitikinimas gali sukelti skaudžių nuostolių įmonei, ypač šiais laikais, kai daugeliui įmonių labai reikia patikimos darbo jėgos.

Užuot tiesiogiai galvoję apie premijas ir privilegijas, apsvarstykite vidinę motyvaciją. Pavyzdžiui, įgalinkite vieningą organizavimą savo komandoje ir išklausykite savo darbuotojų idėjų, kai jie pateikia nuomonę ir pasiūlymus. Jūsų įmonei iš tikrųjų gali būti labai naudinga atsiliepimai ir unikalios darbuotojų sugalvotos idėjos.

Taip pat galite pradėti iniciatyvą, kai darbuotojai gali laisvai dalytis verslo idėjomis ar jas perduoti jums ar įmonės steigėjams. Jei vadovybė priima idėją, projektas gali būti plėtojamas, o darbuotojas gali turėti nuosavybės pasirinkimo sandorių.Reklama

Jei žmonės jaučia, kad daro įtaką įmonei, jie tampa labiau motyvuoti, įsitraukia ir domisi įmonės augimu.

11. Puoselėkite savo įmonės kultūrą

Įmonės kultūra yra įmonės asmenybė, apibrėžianti bendrą darbo aplinką ir santykius tarp komandos draugų. Tai taip pat apima įmonės misiją, vertybes, etiką ir tikslus.

Keletas įmonių kultūros pavyzdžių yra horizontali korporacinė kultūra (bendradarbiaujanti ir lygi; populiari pradedančiųjų ir laisvo verslo atstovų tarpe) ir įprastinė korporatyvinė kultūra (labiau linkęs išvengti rizikos ir hierarchijos principo, paplitęs tradicinėse įmonėse).

Tačiau kuriant savo įmonės kultūrą nereikia laikytis jau egzistuojančių dėžučių. Galite galvoti apie savo komandą kaip šeimą, sporto komandą ar net hipių stovyklą, jei tai tinka jūsų verslui ir tikslams. Tačiau nepamirškite, kad kol įmonės dydis pasieks 20 darbuotojų, bus nustatyta įmonės kultūra,^[12]ir visus pakeitimus reikės įgyvendinti mažesnėse komandose.

Kad ir kurią asmenybę pasirinktumėte savo įmonei, įsitikinkite, kad ja gyvenate ir puoselėjate. Keli dalykai, kurie gali padėti:

Komandos formavimo renginiai , atitinkamos knygos jūsų biuro bibliotekoje ir tinkamas įlaipinimas naujiems darbuotojams, kad visi iš pat pradžių būtų viename puslapyje.

Būk lyderis, o ne bosas

Naudojant „Printful“ generalinio direktoriaus Daviso Siksnanso žodžius, galutinis tikslas yra Samdykite puikius žmones, kurių nereikia valdyti.

Tačiau kai jums reikia parodyti tam tikrą iniciatyvą ir kontrolę, elkitės kaip lyderis, o ne kaip viršininkas.

Kitaip tariant, nebijokite parodyti savo vaidmens asmenybės. Laikykite šiuos 11 patarimų prie širdies.Reklama

Daugiau lyderystės patarimų

• Lyderystė ir valdymas: ar vienas geresnis už kitą?
• Kas daro gerą lyderį: 9 kritinės lyderio savybės
• 10 geriausių vadybos įgūdžių, kuriuos turėtų įvaldyti bet kuris stiprus lyderis

Panašus nuotraukų kreditas: rawpixel per unsplash.com

Nuoroda